QM-Handbuch der Arztpraxis: Wo KI bei der Praxisorganisation entlastet
Verfahrensanweisungen nachziehen, Checklisten aktualisieren, Teamabsprachen festhalten: In vielen Arztpraxen pflegt die QM-Beauftragte das QM-Handbuch neben dem Tagesgeschäft und fast vollständig von Hand. Ausführlich beschrieben ist hier der KI-Potenzialcheck, bei dem wir einen Tag in Ihrer Praxis verbringen, Praxisorganisation und QM-Dokumentation aufnehmen und den möglichen KI-Einsatz an der QM-Richtlinie des G-BA messen. Danach liegt ein schriftlicher Bericht vor, der Ansatzpunkte gewichtet und einen ersten Schritt vorschlägt. Für ein erstes Kennenlernen im Team gibt es das Thema außerdem als zweistündigen KI-Schnellstart.
- Dauer1 Tag · 2 Stunden
- OrtBei Ihnen vor Ort oder live-online
- TeilnehmendeNur Ihr Team, keine offenen Termine
- BereichGesundheit & Pflege, Qualität, Sicherheit & Compliance, Büro, Organisation & IT
Für wen
QM-Beauftragte in Arztpraxen und vergleichbaren Einrichtungen, die Praxisorganisation und QM-Handbuch heute weitgehend ohne technische Unterstützung pflegen.
KI-Potenzialcheck · 1 Tag
Praxisorganisation und QM-Handbuch vor Ort prüfen und bewerten, mit schriftlichem Bericht
Das nehmen Sie mit
- Ein nüchternes Bild davon, wie viel Zeit Verfahrensanweisungen, Protokolle und Checklisten Ihre Praxis heute kosten
- Eine Einschätzung jedes KI-Ansatzpunkts im Licht der QM-Richtlinie des G-BA und des Schutzes von Patientendaten
- Einen schriftlichen Bericht, der Ansatzpunkte gewichtet, einen Einstieg samt Werkzeug nennt und Ausschlüsse begründet
Ablauf
- Teil 1
Phase 1 – Auftakt: Welche KI-Entscheidung die Praxisleitung vorbereiten will
- Kurzes Vorgespräch mit Praxisinhaber oder ärztlicher Leitung über die anstehende KI-Entscheidung
- Zuschnitt vereinbaren, etwa nur Verfahrensanweisungen und Checklisten oder zusätzlich die Teamabsprachen
- Erhebung der KI-Werkzeuge, die Empfang oder Büro schon verwenden, auch private Konten ohne Freigabe
- Vertraulichkeitsabrede zu Patientendaten, Personalunterlagen und internen Praxisdokumenten
- Teil 2
Phase 2 – Aufnahme: Wie Praxisabläufe ins QM-Handbuch gelangen
- Wir begleiten QM-Beauftragte, MFA am Empfang und Praxismanagement und fragen bei jedem Handgriff nach
- Erfasst wird, wie oft Verfahrensanweisungen überarbeitet werden, wie lange das dauert, mit welchen Vorlagen
- Seitenblick auf die Dienst- und Urlaubsplanung im Praxisteam, die auf dieselben Absprachen zurückgreift
- Praxisverwaltungssystem, Netzlaufwerk, Ordner: wo Texte und Tabellen liegen, die ein Modell verarbeiten könnte
- Teil 3
Phase 3 – Grenzen: QM-Richtlinie des G-BA, KI-Verordnung und Patientendaten
- Die QM-Richtlinie des G-BA als fachlicher und rechtlicher Maßstab für jedes KI-gestützte QM-Dokument
- Je Ansatzpunkt: KI-Verordnung, Datenschutzrecht und Mitbestimmung, sofern ein Betriebsrat besteht
- Was ein Sprachmodell lesen dürfte, etwa anonymisierte Ablaufbeschreibungen, und was die Praxis nie verlässt
- Risiken, die einen Einsatz ausschließen, etwa Fehlerberichte mit nicht lösbarem Patientenbezug
- Teil 4
Phase 4 – Bewertung: Welche QM-Teilschritte sich für ein Sprachmodell eignen
- Teilschritte wie Protokoll verdichten oder Checkliste abgleichen einzeln beurteilen, Ungeeignetes aussortieren
- Bezug zu den Grundfunktionen: Rohtext schreiben, Material verdichten, Lücken aufspüren, Inhalte einordnen
- Grob geschätzte Zeitersparnis je Ansatzpunkt, ehrlich gegengerechnet mit Einführungs- und Kontrollaufwand
- Reihenfolge der Ansatzpunkte mit QM-Beauftragter, Praxismanagement und ärztlicher Leitung abstimmen
- Teil 5
Phase 5 – Abschluss: Rückmeldung an die Praxisleitung und schriftliche Empfehlung
- Noch am Tag der Aufnahme bespricht das Analyseteam die Befunde mit der Praxisleitung
- Schriftlicher Bericht: Ansatzpunkte nach Priorität geordnet, jeweils mit geschätztem Aufwand und Nutzen
- Vorschlag für den Einstieg samt Werkzeug, etwa die KI-gestützte Überarbeitung einer Verfahrensanweisung
- Begründete Aufstellung dessen, was in Praxisorganisation und QM bewusst ohne KI erledigt werden sollte
VoraussetzungenKI-Kenntnisse setzt der Analysetag nicht voraus. Nötig sind Zutritt zu Empfang, Büro und den übrigen beteiligten Arbeitsplätzen sowie ein Praxisteam, das sich für Fragen Zeit nimmt.
AbschlussSchriftlicher Ergebnisbericht mit priorisierten Handlungsempfehlungen
KI-Schnellstart · 2 Stunden
Dieses Thema als KI-Schnellstart
Für das ganze Praxisteam, auch Zweifler: ein vorgeführtes Beispiel zum QM-Handbuch, klare Datenregeln und ein erster eigener Versuch.
Den genauen Ablauf stimmen wir mit Ihnen ab. Was das Format KI-Schnellstart ausmacht