Förderanträge im SHK-Betrieb mit KI: Heizungstausch sicher begleiten

KI-Werkstatt · 1 Tag

Die Begleitung von Förderanträgen beim Heizungstausch gemeinsam mit KI neu aufsetzen

Das nehmen Sie mit

• Ein gemeinsames Bild Ihres Förderablaufs mit den Stellen, an denen heute am meisten Zeit verloren geht.
• Erprobte Anweisungen und Vorlagen für Ihre Antragsbegleitung, gemessen an BEG-Förderrichtlinien und GEG.
• Ein Vierwochenplan mit Zuständigkeiten, Erfolgskriterien und zwei möglichen Folgethemen.

Ablauf

1. Teil 1

   Schritt 1 – Bestandsaufnahme: Der Weg eines Förderantrags durch Ihren Betrieb

   • Gemeinsame Skizze: der Antragsweg vom Kundengespräch bis zur Einreichung und wo er heute stockt
   • Den Antrag stellt meist der Eigentümer; der Betrieb liefert Angebot und Nachweise, das Büro prüft gegen
   • Bestandsliste der Formulare, Angebote, Nachweise und Kundenschreiben, die im Antrag zusammenkommen
   • Nachfragen bei der Kundschaft, fehlende Herstellernachweise, Fristen: die drei aufwendigsten Stellen benennen
2. Teil 2

   Schritt 2 – Leitplanken: Was für Förderunterlagen, Kunden- und Beschäftigtendaten gilt

   • Fachliche Grundlage der Antragsbegleitung: BEG-Förderrichtlinien und GEG
   • Datenschutz bei Kundendaten aus dem Antrag und bei Beschäftigtendaten im Vorgang
   • KI-gestützte Kundenschreiben und Antragstexte kennzeichnen und nachvollziehbar ablegen
   • Für Bestätigungen, Angebote und Nachweise, die der Betrieb zum Antrag beisteuert, haftet eine benannte Person
3. Teil 3

   Schritt 3 – Ansatzpunkte: Wo KI in der Antragsbegleitung Arbeit übernimmt

   • Entwurf von Kundenschreiben, Zusammenfassen von Bescheiden, Prüfen und Einordnen von Unterlagen zugeordnet
   • Nüchterne Einschätzung: was KI bei Förderfragen und Fachberatung nicht leisten kann
   • Beispiele aus anderen SHK-Betrieben, in denen KI im Antragsablauf bereits mitarbeitet
   • Die Gruppe wählt die Ansatzpunkte aus, die für den eigenen Ablauf am meisten Entlastung versprechen
4. Teil 4

   Schritt 4 – Werkstattphase: Ein mitgebrachter Antragsfall wird neu aufgebaut

   • Die Gruppe arbeitet mit einem mitgebrachten realen Förderfall aus dem Betrieb
   • Übung: Die Begleitung dieses Antrags wird Schritt für Schritt mit KI-Werkzeugen neu organisiert
   • Prompts und Vorlagen für Kundenschreiben und Unterlagenprüfung entstehen und werden gemeinsam verbessert
   • Wo die KI-Ergebnisse noch Lücken oder Fehler zeigen und woran das liegt, wird offen benannt
5. Teil 5

   Schritt 5 – Fahrplan: Die KI-gestützte Antragsbegleitung im Betrieb einführen

   • KI-Schritte, die in den kommenden vier Wochen mit vorhandenen Mitteln umsetzbar sind
   • Zuständigkeiten im Betrieb und eine Kennzahl, die den Fortschritt messbar macht
   • Folgethemen: Verwaltung von Wartungsverträgen und Prüfprotokollen, Gewinnung von Nachwuchs und Fachkräften
   • Wer den ersten Kundenbrief mit der neuen Vorlage verschickt und wann die Gruppe die Erfahrungen auswertet