Interne Audits planen und auswerten: KI-Ansatzpunkte im QM ermitteln

KI-Potenzialcheck · 1 Tag

Auditablauf im Haus prüfen, KI-Eignung bewerten, Empfehlung als schriftlicher Bericht

Das nehmen Sie mit

• Ein schriftlicher Bericht, der KI-Ansatzpunkte von der Auditplanung bis zum Auditbericht nach Aufwand und Nutzen ordnet
• Klarheit, welche Auditunterlagen ein Sprachmodell sehen dürfte und welche intern bleiben
• Ein empfohlener Einstieg mit Werkzeugvorschlag und eine begründete Liste dessen, was im Audit Sache von Menschen bleibt

Ablauf

1. Teil 1

   Phase 1 – Auditauftrag: Welche Entscheidung die Leitung vorbereitet haben möchte

   • Vorgespräch mit der Leitung: Über welchen KI-Einsatz im Auditwesen soll nach diesem Tag entschieden werden
   • Zuschnitt festlegen, etwa nur Auditplanung und Berichtswesen oder der Zyklus bis zur Maßnahmenverfolgung
   • Bestand erfassen: Chat-Werkzeuge, die Auditoren bereits nutzen, auch ohne offizielle Erlaubnis
   • Verschwiegenheit zu Feststellungen, auditierten Bereichen und Personen wird schriftlich vereinbart
2. Teil 2

   Phase 2 – Auditpraxis vor Ort: Wie Programm, Checklisten und Berichte entstehen

   • Beobachten und nachfragen bei QM-Beauftragten und Auditoren, wie ein internes Audit vorbereitet wird
   • Häufigkeit und Aufwand erheben: Audits pro Jahr, Stunden je Bericht, genutzte Checklisten und Vorlagen
   • Mit aufgenommen wird der Anschlussprozess Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen dokumentieren
   • Datenwege nachzeichnen: Auditprogramm, Notizen, Berichte und Maßnahmenlisten als Textgrundlage für KI
3. Teil 3

   Phase 3 – Normrahmen Audit: ISO 19011, Datenschutz und Mitbestimmung

   • Bezugspunkte, wo ein QM-System geführt wird: ISO 19011 und ISO 9001 Abschnitt 9.2
   • Mitbestimmung (wo ein Betriebsrat besteht), Datenschutz und KI-Verordnung: was sie je Ansatzpunkt bedeuten
   • Welche Auditunterlagen ein externes Sprachmodell sehen dürfte und was intern bleibt, etwa Interviewnotizen
   • Gegengründe offen benennen, etwa glatt formulierte Feststellungen, die echte Abweichungen verwischen
4. Teil 4

   Phase 4 – Auditschritte bewerten: Eignung, Zeitgewinn, Rangfolge

   • Für jeden Teilschritt, von der Fragenliste bis zum Berichtsentwurf, klären, ob KI passt oder nicht
   • Grundfunktion je Teilschritt: Bericht entwerfen, Notizen zusammenfassen, Nachweise prüfen, Befunde einordnen
   • Zeitgewinn grob schätzen und dem Aufwand für Einführung und Kontrolle ehrlich gegenüberstellen
   • Rangfolge der Ansatzpunkte gemeinsam mit erfahrenen Auditoren und Prozessverantwortlichen festlegen
5. Teil 5

   Phase 5 – Ergebnisbericht Auditwesen: Empfehlung und Abschlussgespräch

   • Abschlussgespräch mit der Leitung, bevor wir das Haus verlassen
   • Schriftlicher Bericht: Ansatzpunkte im Auditzyklus in Rangfolge, jeweils mit Aufwand und erwartetem Nutzen
   • Empfohlener Einstieg mit passendem Werkzeug, zum Beispiel ein Berichtsentwurf aus Auditnotizen
   • Was im Audit bewusst ohne KI bleibt, etwa das Auditurteil, und die Gründe dafür