Jobcenter-Fallmanagement: Kooperations- und Förderpläne mit KI entwerfen

KI-Werkstatt · 1 Tag

Den Weg vom Beratungsgespräch zum Förderplan gemeinsam mit KI neu aufsetzen

Das nehmen Sie mit

• Ein abgestimmter Überblick, wer an Kooperationsplan und Förderplan mitwirkt und wo Vorgänge zwischen den Beteiligten liegen bleiben
• Getestete Prompts und Textbausteine, mit denen ein Sprachmodell Ziele, Eigenbemühungen und Förderleistungen vorformuliert
• Klare Linien zu SGB II, Sozialdaten und Kennzeichnung sowie ein verteilter Vierwochenplan für das Fallmanagement

Ablauf

1. Teil 1

   Schritt 1 – Förderplanung heute: Vom Erstgespräch zum abgestimmten Kooperationsplan

   • Am Whiteboard entsteht der aktuelle Weg von Potenzialanalyse und Beratung bis zum abgestimmten Kooperationsplan
   • Wer zuarbeitet und gegenliest, etwa Ärztlicher Dienst oder Teamleitung, und wo Förderpläne warten
   • Profilingbogen, Gesprächsvermerke, Maßnahmeangebote, Textbausteine: was davon ohne Personenbezug als Muster taugt
   • Drei Engpässe beim Ausformulieren von Zielen, Eigenbemühungen und Förderleistungen kommen oben auf die Liste
2. Teil 2

   Schritt 2 – Kooperationsplan und Sozialdaten: Was vor jedem KI-Entwurf geklärt ist

   • Rechtsgrundlage SGB II §§ 15 ff.: worauf Kooperationsplan und Förderplan inhaltlich fußen
   • Datenschutz im Einzelfall: Sozialdaten Leistungsberechtigter bleiben draußen, Beschäftigtendaten ebenso geklärt
   • KI-gestützte Passagen im Förderplan kennzeichnen und ihre Entstehung in der Akte nachvollziehbar halten
   • Freigabe und Verantwortung liegen bei der zuständigen Fachkraft, das Modell liefert lediglich Entwürfe
3. Teil 3

   Schritt 3 – KI-Einsatz im Förderplan: Welche Funktion an welcher Passage hilft

   • Ziele entwerfen, Vermerke verdichten, Vollständigkeit gegenlesen, Maßnahmen zuordnen: was wohin gehört
   • Nüchtern betrachtet: Lebenslage einschätzen, Vertrauen aufbauen, Ermessen ausüben bleibt Sache der Fachkraft
   • Erfahrungen aus anderen Jobcentern, die Vermerke oder Förderplanentwürfe schon mit KI-Hilfe vorbereiten
   • Gewählt werden zwei bis drei Ansatzpunkte, von denen das Fallmanagement spürbare Entlastung erwartet
4. Teil 4

   Schritt 4 – Förderplan-Probelauf: Eine verfremdete Fallakte wird neu bearbeitet

   • Je ein abgeschlossener Vorgang, vollständig verfremdet, ohne Namen und Lebensumstände, im freigegebenen Werkzeug
   • Übung: Aus verfremdetem Gesprächsvermerk und Profiling einen Förderplanentwurf erzeugen lassen und überarbeiten
   • Die entstandenen Prompts und Bausteine gehen durch die Runde, werden ausprobiert und gemeinsam präzisiert
   • Schwächen offen benennen: vage Ziele, schief gewichtete Pflichten, Floskeln, und woher sie im Entwurf stammen
5. Teil 5

   Schritt 5 – Vierwochenplan: Wer im Fallmanagement was weiterführt

   • Für die kommenden vier Wochen: KI-Vorhaben, die mit den verfügbaren Mitteln des Hauses machbar sind
   • Aufgaben verteilen, Erfolgsmaß festlegen, etwa Bearbeitungszeit je Förderplan oder Zahl der Korrekturen
   • Ausblick auf ein angrenzendes Vorhaben: Antragsunterlagen auf Vollständigkeit prüfen
   • Zum Schluss steht fest, wer bis wann den ersten Förderplan nach dem neuen Ablauf erstellt