Mitarbeiterbefragungen im Betriebsrat: Freitexte mit KI-Vorlagen auswerten

KI-Praxis-Transfer · 1 Tag

Auswertungsvorlagen für Befragungen selbst bauen und ihre Ergebnisse gegenprüfen

Das nehmen Sie mit

• Eine selbst gebaute Vorlage, die Freitextantworten nach Themen ordnet und Häufigkeiten ausweist
• Geübte Prüfschritte, mit denen Sie Zahlen und Zitate einer KI-Auswertung mit den Rohdaten abgleichen
• Einen eingerichteten KI-Zugang mit durchgesehenen Datenschutzoptionen und Orientierung zu BetrVG § 80 und DSGVO

Ablauf

1. Teil 1

   Etappe 1 – Fallmaterial: Eine zurückliegende Befragung für die Auswertung vorbereiten

   • Was das Sprachmodell an Eingaben braucht: Fragebogen, Rohdaten, Freitextantworten und den Zweck der Auswertung
   • Was heute mühsam zusammengetragen wird: Berichte des Befragungsdienstleisters, Tabellenexporte, Notizen
   • Übung: Eine Befragung aus dem Betrieb wird anonymisiert und als Übungsfall für den Tag aufbereitet
   • Häufige Stolperstellen: zu kleine Gruppen mit Rückschluss auf Einzelne, vage Aufträge an das Modell
2. Teil 2

   Etappe 2 – Einrichtung: Zugang, Fassung und Datenschutzoptionen klären

   • Anmeldung und Oberfläche einrichten; wie sich gängige KI-Werkzeuge in Bedienung und Umfang unterscheiden
   • Was frei nutzbare und was bezahlte Fassungen leisten und was das für umfangreiche Befragungsdaten heißt
   • Bevor die ersten Freitexte eingefügt werden: vorhandene Datenschutzoptionen durchgehen und passend wählen
   • Übung: Erste Anweisung, zwanzig Freitextantworten zusammenzufassen, danach Fehlersuche im Ergebnis
3. Teil 3

   Etappe 3 – Anweisungen bauen: Eine Vorlage für Freitexte und Kennzahlen

   • Vom knappen Zuruf zur belastbaren Anweisung: Auftrag, Hintergrund der Befragung, gewünschte Gliederung
   • Rolle festlegen, Beispielantworten mitgeben, Ausgabe als Themenübersicht mit Häufigkeiten vorgeben
   • Übung: Freitexte nach Themen bündeln lassen, daraus entsteht eine Vorlage für künftige Befragungsrunden
   • Vorlagen im Gremium weitergeben und Fassungen nachvollziehbar benennen, etwa nach Befragungsjahr
4. Teil 4

   Etappe 4 – Gegenprobe: Auswertungen nachrechnen und rechtlich einordnen

   • Prozentwerte, Antwortzahlen und zitierte Aussagen stichprobenartig gegen die Rohdaten abgleichen
   • Zweites Augenpaar: Schlussfolgerungen und Forderungen an den Arbeitgeber formuliert das Gremium selbst
   • BetrVG § 80 und DSGVO im Blick: welche Aufgabe der Betriebsrat hier wahrnimmt, was für Antwortdaten gilt
   • Übung: Eine KI-Auswertung mit verdrehten Prozentwerten und einem erfundenen Zitat korrigieren
5. Teil 5

   Etappe 5 – Ablage: Vorlagen für die nächste Befragungsrunde verwahren

   • Auswertungsvorlagen an einem gemeinsamen Ort des Betriebsrats sichern, damit sie beim nächsten Mal greifbar sind
   • Naheliegende Fortsetzung: Leistungs- und Verhaltenskontrolle beurteilen
   • Anzeichen, dass sich KI für eine Auswertung nicht eignet, etwa bei sehr wenigen Antworten
   • Abschlussrunde mit Fragen der Gruppe und Ausblick auf die nächste Befragung