Touren und Behälter im Entsorgungsbetrieb: Einsatzstellen für KI bewerten

KI-Potenzialcheck · 1 Tag

Tourenplanung und Behälterverwaltung vor Ort prüfen, bewerten und im Bericht festhalten

Das nehmen Sie mit

• Erhobene Zahlen zu Touren, Behälterbewegungen und Planungszeit in Ihrer Disposition
• Eine mit Ihren Fachleuten abgestimmte Reihenfolge der KI-Einsatzstellen, vorab an Abfallsatzungen und KrWG gemessen
• Einen schriftlichen Ergebnisbericht mit Einstiegsschritt, Werkzeugvorschlag und begründeten Ausschlüssen

Ablauf

1. Teil 1

   Phase 1 – Auftrag klären: Was die Betriebsleitung über KI in der Disposition wissen will

   • Vorgespräch mit der Leitung zur KI-Entscheidung, für die der Analysetag die Grundlage liefern soll
   • Ausschnitt eingrenzen, zum Beispiel nur Gewerbetouren eines Gebiets oder die gesamte Behälterstellung
   • Erhebung der KI-Dienste, die in der Disposition schon laufen, auch privat genutzte Chat-Programme
   • Vertraulichkeitsvereinbarung zu Kundenadressen, Behälterstandorten und Tourdaten
2. Teil 2

   Phase 2 – Aufnahme vor Ort: Vom Behälterauftrag bis zur gefahrenen Tour

   • Wir sitzen bei den Disponenten mit und befragen Beteiligte, etwa Fahrer bei Tourbeginn und den Kundenservice
   • Kennzahlen: Touren und Behältertausche pro Tag, Planungsdauer, genutzte Listen und Unterlagen
   • Seitenblick auf die angrenzende Nachweisführung mit Entsorgungsnachweisen und Begleitscheinen
   • Tourenprogramm, Behälterkataster, Tabellen, Mails: welche Texte und Listen sich als Eingabe für KI eignen
3. Teil 3

   Phase 3 – Grenzen prüfen: Abfallsatzungen, KrWG und der Umgang mit Kundendaten

   • Abgleich mit kommunalen Abfallsatzungen und dem KrWG, etwa bei Abfuhrrhythmen und Behältergrößen
   • Mitbestimmung, Datenschutz und Pflichten der KI-Verordnung, bezogen auf die gefundenen Einsatzstellen
   • Was ein Modell zu lesen bekäme und was im Betrieb verbleibt, etwa Kundenadressen oder Fahrerzeiten
   • Risiken, die an einzelnen Stellen der Disposition einen KI-Einsatz ausschließen
4. Teil 4

   Phase 4 – Bewerten und priorisieren: Welche Planungsschritte sich für KI eignen

   • Eignung von Auftragseingang, Behältertausch, Tourzuschnitt und Meldungen nicht geleerter Tonnen
   • Zuordnung: Behälteranfragen beantworten, Tourprotokolle verdichten, Aufträge prüfen, Störmeldungen einordnen
   • Grobe Schätzung der eingesparten Stunden pro Einsatzstelle, ehrlich gegen den Einführungsaufwand gestellt
   • Reihenfolge der Einsatzstellen, abgestimmt mit Disposition und Behälterverwaltung
5. Teil 5

   Phase 5 – Ergebnis: Abschlussgespräch, Bericht und erster Schritt in der Disposition

   • Abschlussgespräch mit der Betriebsleitung, bevor wir das Haus verlassen
   • Schriftlicher Bericht: Einsatzstellen in Rangfolge, jeweils mit Einführungsaufwand und erwarteter Entlastung
   • Vorschlag, womit die Disposition beginnt, verbunden mit einer passenden Werkzeugempfehlung
   • Welche Aufgaben in Tourenplanung und Behälterverwaltung bewusst bei Menschen bleiben, samt Begründung